Повернення товару
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», справний товар, який з якихось причин не підійшов покупцеві, можна повернути протягом 14 днів з моменту оформлення покупки. Для інтернет-магазину - з моменту отримання покупки на пошті. З питань гарантії звертайтеся до менеджерів.
Брак/ Товар с дефектом
Гроші за весь бракований товар повертаються в повному обсязі за умови, що товар зберіг свій товарний вигляд і є всі етикетки.
Що до шпалер - Гроші за порізані рулони повертаються не більше ніж за три полотнища (один рулон). Решта нерозпаковані рулони міняємо або повертаємо гроші. Умови правильного повернення: фото з видимим дефектом, етикетки і полотна, зняті зі стіни і пронумеровані черговість поклейки.
При отриманні уважно оглядайте товар на наявність дефекту при доставці, цілісність коробки. Правильно оформляйте відмову, з вини неякісної доставки. Якщо колір не відповідає, відразу зателефонуйте і уточніть обмін або повернення.
- Чи не приймається повернення: (замовні) .Ізготовленній індивідуально для покупця, викуплений спеціально для покупця і привезений "Під замовлення" з віддалених складів, а також відрізний текстиль
Відповідальність виробника обмежується заміною шпалер, що мають виробничий брак. Внаслідок чого претензії, пов'язані з відшкодуванням витрат на роботу або іншого відшкодування збитку, не приймаються. Наклеювання всіх шпалер підтверджує, що товар прийнятий.
Всі пересилання виробляються за рахунок покупця.
УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І КОШТІВ
Обміняти або повернути товар (розірвати Договір купівлі-продажу, укладений в інтернеті) ви можете протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту підтвердження замовлення (підтвердження інформації про укладення Договору купівлі-продажу від продавця) згідно з частиною 4 статті 13 Закону України "Про Захисту прав споживачів ".
Щоб оформити обмін або повернення товару скачайте зразок Заяви за цим посиланням
Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту або розрахунковий рахунок Покупця протягом 7 календарних днів після оформлення обміну або повернення. Можливе повернення готівкових коштів (тільки в наших магазині г. Одесса або м.Маріуполь).
Деякі імпортери стягують 20% від вартості шпалер за повернення товарів на свій склад (restocking). Про це відповідальний менеджер або консультант зобов'язані повідомити заздалегідь при оформленні замовлення.
ТЕРМІН ДЛЯ ОБМІНУ АБО ПОВЕРНЕННЯ
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після оформлення замовлення
ТРАНСПОРТНІ ПОСЛУГИ ТА ПЕРЕСИЛКА
У разі обміну або повернення всі витрати на транспортні послуги приймає на себе Покупець.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту або на розрахунковий рахунок Покупця протягом 7 днів після оформлення обміну / повернення.
УМОВИ ОБМІНУ АБО ПОВЕРНЕННЯ
Поверненню та обміну не підлягають розпаковані товари і / або товари, що мають сліди експлуатації або пошкодження